Die Bedeutung des Kano-Modells für die Kundenzufriedenheit in der Unternehmenspraxis
Kano-Modell der Kundenzufriedenheit Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit: Eine Analyse Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Konzept in der Welt des Marketings und der Produktentwicklung. Entwickelt von Noriaki Kano in den 1980er Jahren, hilft dieses Modell Unternehmen dabei, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden besser zu verstehen und entsprechend zu reagieren. Die Grundlagen des Kano-Modells […]
