Bewegung, die Leben verändert.
Das Kano-Modell und die Kundenzufriedenheit Das Kano-Modell und die Kundenzufriedenheit Das Kano-Modell ist ein Konzept, das von dem japanischen Professor Noriaki Kano entwickelt wurde und in der Produktentwicklung sowie im Qualitätsmanagement Anwendung findet. Es beschreibt die Beziehung zwischen den Merkmalen eines Produkts oder einer Dienstleistung und der Zufriedenheit der Kunden. Nach dem Kano-Modell gibt es […]
Kano-Modell der Kundenzufriedenheit Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit: Eine Analyse Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Konzept in der Welt des Marketings und der Produktentwicklung. Entwickelt von Noriaki Kano in den 1980er Jahren, hilft dieses Modell Unternehmen dabei, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden besser zu verstehen und entsprechend zu reagieren. Die Grundlagen des Kano-Modells […]
Das Kano-Modell: Erfolgreiche Produktentwicklung Das Kano-Modell: Erfolgreiche Produktentwicklung durch Kundenorientierung Das Kano-Modell ist ein Konzept zur erfolgreichen Produktentwicklung, das von dem japanischen Professor Noriaki Kano entwickelt wurde. Es hilft Unternehmen dabei, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden besser zu verstehen und Produkte zu entwickeln, die diese Anforderungen erfüllen. Die Grundidee des Kano-Modells Das Kano-Modell unterscheidet […]